키워트 인사이트에 등록된 결제 수단으로 정기 구독 중인 경우, 워크스페이스 관리자가 시트를 삭제할 수 있습니다.
※ 단, 엔터프라이즈 플랜 이용 중인 경우 시트 삭제는 지원되지 않습니다.
시트 삭제 방법
1.
[워크스페이스 관리] → [결제] 메뉴의 [이용현황] 탭으로 이동합니다.
2.
할당 가능 시트가 삭제할 시트 수 만큼 있는지 확인합니다.
•
시트는 할당된 상태에서는 삭제할 수 없기 때문에, 시트를 회수하여 미할당된 상태로 변경하세요.
[
시트 회수 방법]
시트 회수 방법]3.
삭제할 시트 수만큼 ‘할당 가능 시트’ → ‘삭제 예정 시트’로 이동합니다.
•
잔여 토큰이 적은 시트부터 자동으로 삭제 예정 시트로 이동됩니다.
4.
※ 연간 구독 중에 시트를 삭제하면 미지급된 토큰 비율 만큼 환불되나, 정가 기준으로 이용료가 계산되어 삭제 시점에 따라 환불 금액이 없을 수 있습니다.
[환불 금액 알아보기]
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