결제 실패 후 처리 안내
결제가 실패한 경우, 다음 날 PG사를 통해 실제 결제 승인 여부를 재확인합니다.
카드 결제가 실제로 완료되었다면 시스템상 실패로 처리되었더라도,
카드사 승인 내역이 확인되면 자동으로 환불 처리됩니다.
환불 소요 기간
환불은 카드사 정책에 따라
영업일 기준 1~7일 내 처리될 수 있습니다.
※ 카드사 및 결제 수단에 따라 실제 반영 시점은 다를 수 있습니다.
환불이 지연되는 경우
안내된 기간이 경과했음에도 환불이 확인되지 않는 경우,
고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
문의 시 아래 정보를 함께 전달해 주시면 확인이 빠르게 진행됩니다.
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결제 일시
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결제 금액
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카드사명
